1. כללי:

1. חברת ValleP ובשמה המלא, ואלפ שירותי חנייה בע"מ ח.פ. 516946894 (להלן: "החברה"). מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים בשירותי החניה. מטרתם של התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו והמהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. הינם לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים באתר ושנאסף על ידה בעת השימוש באתר וכן את האופן שבו מבצע ונעשה שימוש במידע ע"י המשתמש או הלקוח. בתוכן שאליו נחשף המשתמש עת שימושו באתר זה.
2. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיה כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
3. המדיניות מנוסחת כלפי צד ג' בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה גם על נשים. 
4. שימוש בשירותי החניה, רישום, הורדת מידע, כניסה לאתר האינטרנט. מהווים אישור מצידו של המשתמש/לקוח כי ידועים לו מדיניות הפרטיות וכי ניתנה לו האפשרות לקרוא אותה ולהבין את משמעותה.

2. סוג המידע הנאסף:

1. החברה רשאית לאסוף מידע וכן לעשות במידע שנמסר על ידי המשתמש במועד ההרשמה ו/או במידע אשר הצטבר אודות שימוש המשתמש באתר. זאת על מנת לשפר, להעשיר או לשנות (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש) את האתר ואת התכנים המוצעים בו.
2. החברה מתחייבת כי לא תמסור את פרטיו האישיים של המשתמש/לקוח למפרסמים ו/או לצדדים שלישיים אחרים. בנוסף, רשאית החברה לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות, ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. מידע זה לא יזהה את זהותו של המשתמש.
3. במסגרת שירותי החניה, שולחת החברה למשתמש הודעות (כהגדרתן בתנאי השימוש). הרשמתו של המשתמש/לקוח באתר. מהווה הסכמה מפורשת מצידו לקבלת הודעות מטעם החברה ולקבלת תוכן ההודעות לכל דבר ועניין. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לחברה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר, תהיה החברה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, ווצאפ ו/או בפרטי התקשרות אחרים שמסר, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברה ו/או של צדדים שלישיים.
4. אתר החברה משתמש ב"עוגיות"" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש ולצרכי אבטחת מידע. עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב של המשתמש. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. המידע ב- Cookies מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
5. צדדים שלישיים (לדוגמה, Google Analytics) עשויים להשתמש גם בעוגיות. מידע זה אינו כולל פרטים אישיים, למעט מזהה מכשיר, כתובת IP ו-Advertising ID אשר עשויים להיאסף. למידע נוסף על Cookies והאופן שבו Google משתמשת בנתונים המופקים מהשימוש ב – Google Analytics, מומלץ לעיין במדיניות של Google  ולקבל מידע נוסף על האופן שבו Google משתמשת בקובצי Cookie ובנתונים כאשר הלקוח משתמש באתר. 
6. אם המשתמש אינו רוצה לקבל Cookies, יוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. לשם כך, נא להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכרו, עם זאת, שנטרול הCookies-  עלול לגרום לכך שלא תוכלו להשתמש בחלק מהותי מהשירותים והתכונות באתר.

3. השימוש במידע שנאסף:

לחברה מאגר מידע רשום בו ישמר ויאובטח המידע אשר נאסף ואשר מפורט לעיל. החברה עושה שימוש במידע רק למטרות הבאות:

1. כדי לאפשר למשתמש להשתמש בשירותי החניה, בתכנים הכלולים בהם ובשירותים המוצעים על-ידי החברה וכן ניהול ותפעול שירותי החניה, לרבות תקשורת עם נציגי החברה אשר מבצעים את איסופי הרכב ואת החזרתו.
2. כדי לזהות את המשתמש במהלך כניסות חוזרות.
3. כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. 
4. המידע שישמש את החברה לצורך כך, יכול שייאסף כמידע מלא ו/או מידע סטטיסטי, שאינו מזהה את המשתמש אישית.
5. כדי לאפשר להתאים את השירותים באתר לפי העדפותיו של כל משתמש.
6. כדי לשלוח למשתמש מעת לעת מידע בדבר שירותים ותכנים חדשים, סקרים, עלוני מידע וכיוצ"ב. מידע כאמור לעיל, עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל, וצאפ ו/או בדרך אלקטרונית אחרת.
7. וזאת במטרה ליצירת קשר עם משתמש כאשר החברה סבורה שקיים צורך בכך, לרבות  עדכון, אישור או יידוע בנושאים הקשורים לשירותי חניה, לרבות שירותי חניה אשר התבקשו על-ידי המשתמש.
8. זאת ועוד, לצורך ניתוח, בקרה ועיבוד מידע, אם על ידי החברה ואם על ידי מסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים.

לצורך מסירת מידע לצדדים שלישיים, כמפורט בתנאי השימוש ובמדיניות זו. ולשם תפעולם התקין ופיתוחם של שירותי חניה וכן פתרון תקלות. ולכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים:

אין החברה חולקת מידע אישי או מזהה שנאסף מהמשתמש עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו ו/או כדי לספק למשתמש שירותי חניה שביקש ו/או נרשם אליהם.
2. במקרה בו המשתמש הפר את תנאי מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש ו/או במקרים בהם ביצע או ניסה לבצע פעולות המנוגדות להוראות כל דין.
3. שיתוף המידע, במידה הנדרשת בכדי לציית להוראות כל חוק, תקנה, הליך משפטי או צו ממשלתי (כגון צו בית המשפט, גופים רגולטוריים שונים ועוד).
4. בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה.
5. במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדי החברה ו/או מי מלקוחותיה, ו/או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים, זאת לפי שיקול דעתה של החברה.
6. במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה לצדדים שלישיים. ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו, בקשר עם המידע.
7. החברה לא תפגע בפרטיותו של המנוי/משתמש ותמלא בעניין זה אחר הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, והוראות כל דין אחר בעניין. למען הסר ספק, גם בהיעדר שימוש בשירות המצריך מסירת מידע לצדדים שלישיים, אין באמור לעיל, כדי לגרוע מזכותה של החברה להעביר לצדדים שלישים מידע  אגרגטיבי שאינו אישי וכי אין בו כדי לזהות את המשתמש ו/או לפגוע בפרטיות שלו.
8. לידיעת המשתמש, כאשר החברה משתפת את המידע של המשתמש בהסכמתו ו/או לבקשתו עם צד שלישי, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי. יודגש כי החברה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי צדדים שלישיים בכל הקשור למידע אשר יימסר להם על-ידי החברה בהתאם להרשמת המשתמש לשירותי החניה ו/או למידע אשר ייאסף על ידם אודות המשתמש. ככל שייאסף, מידע אשר הועבר ו/או יועבר לצד ג'  ו/או אשר נמסר לצד ג' ישירות על ידי המשתמש עצמו.

5. אבטחת מידע:

1. במועד הזמנת שירותי חניה באתר ע"י המשתמשים, נעשה שימוש בפרטי כרטיס האשראי כדי לחייב עבור שירותי החניה. על מנת להגן על הליך זה, משתמשת החברה בשרתים המוגנים של אמזון, המבטיחים זרימת מידע מבוקרת, ומונעת חדירות לתוכה. בנוסף, החברה היא מערכת סגורה שמגינה ומאבטחת את המשתמשים ברמה גבוהה.
2. אמצעי אבטחה נוסף הוא ערבולם של נתוני כרטיסי האשראי באמצעות צופן מיוחד, המקשה באופן ממשי על מי שאינו מורשה לשלוף את הנתונים מבסיסי הנתונים של החברה.
3. החברה משתמשת בפרוטוקול הסטנדרטי של המסחר האלקטרוני (SSL) – פרוטוקול זה "מערבל" את המידע שמועבר במערכת, ובכך הופך אותו לצופן שרק גורמים מורשים יכולים לפענח. הצפנה זו מתרחשת מרגע הכנסת המידע למערכת ועד ליצירת הקשר עם הגורמים המאשרים את העסקה.
4. סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת באמצעות מערכת טרנזילה (TRANZILA) , העומדת בתקן  PCI הבינלאומי המחמיר לאבטחת מידע. פרטי האשראי נשמרים על גבי שרתים הנמצאים בסביבה מבודדת ומאובטחת של טרנזילה בלבד ואינם מועברים ו/או מאוחסנים בשרתי החברה.
5. לתשומת הלב, על אף שהחברה נוקטת באמצעים המחמירים והמתקדמים ביותר על מנת להבטיח רמת אבטחה גבוהה של הנתונים, החברה מבהירה, כי איננה יכולה להתחייב שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה וכי ידוע למשתמש כי החברה לא תישא באחריות בגין נזק ו/או אבדן, ישירים ו/או עקיפים, שיגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

6. הגבלת גיל

1. האתר אינו מיועד או מופנה לילדים מתחת לגיל 18 והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מזהה מילדים מתחת לגיל 18. על משתמשים מתחת לגיל 18 לקבל הסכמת הורה או משמורן לצפייה באתר או לשימוש באתר. אם ייוודע לנו כי ילד מתחת לגיל 18 מסר מידע אישי מזהה באתר האינטרנט, נעשה מאמצים סבירים להסיר מידע זה מתיקיות האתר בהקדם. למען הסר ספק, שירותינו אינם מופנים לילדים מתחת לגיל 18 ואיננו מעוניינים לקבל מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. 

7. יצירת קשר

1. לכל בקשה או דרישה אנא שלח אלינו מייל ל- [email protected] ואנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך תוך זמן סביר. 
2. למידע נוסף הינך מוזמן לבקר באתרנו www.vallep.com